Guard Solutions ("vi", "os", "vores") driver GS App mobilapplikationen og GS Admin webplatformen. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter personoplysninger, når du bruger vores tjenester.
Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med EU's Generelle Databeskyttelsesforordning (GDPR) og den danske Databeskyttelseslov.
1.Data vi indsamler
Konto- og identitetsdata
- Fulde navn, initialer og medarbejder-ID
- Emailadresse og telefonnummer
- Loginoplysninger (adgangskode gemmes krypteret, aldrig i klartekst)
Vagt- og patruljedata
- Vagttildelinger, vagtplaner og ind-/udtjekningstidspunkter
- Patrulje-checkpointscanninger (NFC, QR-kode, GPS-geofence, BLE-beacon) med tidsstempler
- Patruljedelegeringsoptegnelser (hvem delegerede til hvem, og hvornår)
- Årsager til patruljeaflysning
- Hændelsesrapporter og alarmrapporter indsendt under vagter
- Vagtopsummeringsnoter indsendt af vagten
Lokationsdata
Vi indsamler lokationsdata kun på specifikke tidspunkter — ikke løbende. Lokation registreres når:
- Du tjekker ind eller ud af en vagt
- Du scanner et GPS-geofence checkpoint under en patrulje
- Du indsender en hændelses- eller alarmrapport (valgfrit lokationsfelt)
Biometriske data
Hvis du aktiverer biometrisk login (Face ID eller fingeraftryk), håndteres godkendelsen udelukkende af din enheds operativsystem. Vi modtager, gemmer eller transmitterer ingen biometriske data. Vi modtager kun et succes/fejl-resultat fra enheden.
Enheds- og tekniske data
- Push-notifikationstoken (via OneSignal) til levering af vagtnotifikationer
- Enhedstype og operativsystemversion (til kompatibilitet og support)
- App-version
Fotos
Du kan valgfrit vedhæfte fotos til hændelsesrapporter eller alarmrapporter. Fotos uploades kun, når du eksplicit vælger at vedhæfte dem. Vi tilgår ikke dit kamera eller fotobibliotek uden din handling.
2.Hvordan vi bruger dine data
| Formål | Data brugt | Retsgrundlag (GDPR) |
|---|---|---|
| Bekræfte din identitet | Loginoplysninger, biometrisk resultat | Kontraktopfyldelse (Art. 6(1)(b)) |
| Administrere vagtplaner | Navn, vagtdata, tilgængelighed | Kontraktopfyldelse (Art. 6(1)(b)) |
| Registrere patruljeaktivitet og generere rapporter | Checkpointscanninger, tidsstempler, lokation, rapporter | Legitim interesse (Art. 6(1)(f)) |
| Levere push-notifikationer | Enhedstoken | Kontraktopfyldelse (Art. 6(1)(b)) |
| Levere revisionsspor til kunder | Vagtidentitet, tidsstempler, handlinger | Legitim interesse (Art. 6(1)(f)) |
| Appsupport og fejlfinding | Enhedsinfo, app-version | Legitim interesse (Art. 6(1)(f)) |
3.Datadeling
Vi deler personoplysninger kun med:
- Din arbejdsgiver — vagtrapporter og patruljedata deles med Guard Solutions-administratorteamet, der styrer dine tildelinger.
- Kunder — auto-genererede vagtrapporter (med vagtnavne, tidsstempler og patruljeaktivitet) leveres til de kunder, hvis lokationer du patruljerer. Dette er en kernedel af sikkerhedstjenesten.
- Tjenesteudbydere — vi bruger tredjepartstjenester til at drive appen:
- OneSignal — levering af push-notifikationer
- Google Maps Platform — kortvisning og geofence-verifikation
- Railway / Vercel — hostinginfrastruktur
- MongoDB Atlas — databasehosting
4.Dataopbevaring
- Kontodata — opbevares mens din konto er aktiv. Slettes inden for 30 dage efter kontosletning.
- Vagtrapporter og patruljedata — opbevares i op til 5 år til revisions- og overholdelsesformål, som krævet af sikkerhedsbranchens regler.
- Push-notifikationstokens — slettes når du afinstallerer appen eller tilbagekalder notifikationstilladelser.
5.Dine rettigheder (GDPR)
Som registreret i EU/EØS har du ret til:
Adgang
Anmod om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig
Berigtigelse
Ret unøjagtige eller ufuldstændige data
Sletning
Anmod om sletning af dine data (underlagt lovpligtig opbevaring)
Begrænsning
Begræns behandling under visse omstændigheder
Dataportabilitet
Modtag dine data i et maskinlæsbart format
Indsigelse
Gør indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse
For at udøve nogen af disse rettigheder, kontakt os på support@secureservicegroup.dk.
Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet på www.datatilsynet.dk.
6.Datasikkerhed
Vi beskytter dine data gennem:
- Krypterede forbindelser (HTTPS/TLS) for alle data i transit
- Krypterede adgangskoder (aldrig gemt i klartekst)
- Sikker tokenbaseret godkendelse med automatisk sessionsudløb
- Rollebaseret adgangskontrol — vagter ser kun deres egne data
- Biometrisk godkendelse håndteres på enheden (data forlader aldrig din telefon)
7.Internationale overførsler
Nogle af vores tjenesteudbydere (hosting, push-notifikationer) kan behandle data uden for EU/EØS. Hvor dette sker, sikrer vi passende garantier, herunder EU-standardkontraktbestemmelser (SCC'er) eller tilstrækkelighedsafgørelser.
8.Børn
Vores tjenester er beregnet til professionel brug af ansatte sikkerhedsvagter. Vi indsamler ikke bevidst data fra personer under 18 år.
9.Ændringer af denne politik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Ændringer vil blive offentliggjort på denne side med en opdateret dato. Ved væsentlige ændringer vil vi underrette dig via appen.
10.Kontakt
For spørgsmål om denne privatlivspolitik eller hvordan vi håndterer dine data:
Guard Solutions