Servicevilkår

Sidst opdateret: 26. marts 2026

Disse servicevilkår ("Vilkår") regulerer din brug af GS App mobilapplikationen og GS Admin webplatformen (samlet "Tjenesten"), drevet af Guard Solutions.

Ved at tilgå eller bruge Tjenesten accepterer du at være bundet af disse Vilkår. Hvis du ikke er enig, skal du ikke bruge Tjenesten. Tjenesten leveres til dig af din arbejdsgiver som en del af din ansættelse hos et vagtfirma, der bruger Guard Solutions-platformen.

1.Beskrivelse af Tjenesten

GS App er en arbejdsstyringsplatform for sikkerhedsbranchen. Den muliggør:

  • Vagtplanlægning og tildelingsstyring
  • Patruljeudførelse med checkpoint-scanning (NFC, QR, GPS, Bluetooth)
  • Hændelses- og alarmrapportindgivelse under patruljer
  • Automatisk vagtrapportgenerering til revision og overholdelse
  • Push-notifikationer til vagtopdateringer og tildelinger

2.Brugerkonti

  • Konti oprettes af din arbejdsgivers administrator. Du selvregistrerer dig ikke.
  • Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger fortrolige.
  • Du må ikke dele din konto eller lade andre bruge den. Alle handlinger udført under din konto tilskrives dig i revisionsspor.
  • Hvis du mistænker uautoriseret adgang til din konto, skal du straks underrette din administrator.

3.Acceptabel brug

Du accepterer at:

  • Bruge Tjenesten kun til det tilsigtede professionelle formål
  • Angive nøjagtige oplysninger i rapporter, hændelseslogge og alarmrapporter
  • Ikke forsøge at manipulere eller forfalske patruljedata, tidsstempler eller checkpoint-scanninger
  • Ikke forsøge at reverse-engineere, dekompilere eller udtrække kildekode fra appen
  • Ikke bruge Tjenesten til at chikanere, true eller skade nogen person
  • Overholde alle gældende love og din arbejdsgivers politikker

4.Data og privatliv

Din brug af Tjenesten er også reguleret af vores Privatlivspolitik.

Vagtrapporter genereret af Tjenesten indeholder dit navn, initialer, tidsstempler og patruljeaktivitet. Disse rapporter deles med din arbejdsgiver og deres kunder som en del af sikkerhedstjenesten. Dette er et grundlæggende aspekt af Tjenesten.

5.Intellektuel ejendom

Tjenesten, herunder dens design, kode og indhold, ejes af Guard Solutions. Du får en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig licens til at bruge appen til det tilsigtede formål under din ansættelse. Denne licens ophører, når din konto deaktiveres.

6.Tilgængelighed og opdateringer

  • Vi bestræber os på at holde Tjenesten tilgængelig til enhver tid, men garanterer ikke uafbrudt adgang. Vedligeholdelse, opdateringer eller omstændigheder uden for vores kontrol kan forårsage midlertidig utilgængelighed.
  • Vi kan opdatere appen fra tid til anden. Nogle opdateringer kan være nødvendige for at fortsætte med at bruge Tjenesten.

7.Ansvarsbegrænsning

I det omfang loven tillader, er Guard Solutions ikke ansvarlig for:

  • Indirekte, tilfældige eller følgeskader som følge af brug af Tjenesten
  • Tab af data på grund af enhedsfejl, netværksproblemer eller force majeure
  • Handlinger foretaget af din arbejdsgiver baseret på data indsamlet gennem Tjenesten

Intet i disse Vilkår udelukker ansvar for svig, grov uagtsomhed eller ansvar, der ikke kan udelukkes under dansk lov.

8.Opsigelse

Din adgang til Tjenesten kan opsiges af din arbejdsgivers administrator til enhver tid. Ved opsigelse ophører din ret til at bruge appen øjeblikkeligt. Dataopbevaring efter opsigelse er reguleret af vores Privatlivspolitik.

9.Gældende lov

Disse Vilkår er underlagt dansk lov. Eventuelle tvister skal være underlagt danske domstoles jurisdiktion.

10.Ændringer af disse Vilkår

Vi kan opdatere disse Vilkår fra tid til anden. Ændringer vil blive offentliggjort på denne side med en opdateret dato. Fortsat brug af Tjenesten efter ændringer udgør accept af de opdaterede Vilkår.

11.Kontakt

For spørgsmål om disse Vilkår: